Cosa raccogliere in una scheda cliente
Parti dai dati utili per riconoscere e ricontattare la persona: nome, telefono, email e note operative pertinenti al servizio. Nella rubrica di ED BeautyFlow queste informazioni accompagnano lo storico degli appuntamenti. Raccogli soltanto i dati necessari alla gestione del rapporto con il cliente.
Ritrova gli appuntamenti delle visite precedenti
Lo storico permette di ripercorrere gli appuntamenti associati al cliente. Per esempio, quando richiama per un nuovo incontro puoi controllare le visite registrate e organizzare la prossima seduta nell’agenda. Il flusso usa la stessa anagrafica, senza richiedere una scheda cartacea separata per ogni prenotazione.
Distingui rubrica e schede tecniche
Contatti, note e storico degli appuntamenti fanno parte della rubrica interna. Le schede trattamento estetica e Hair, lo storico delle formule colore e i consensi sono moduli con inclusioni proprie. Nella dimostrazione distinguiamo le informazioni della scheda base da quelle disponibili con il pacchetto scelto.
Un esempio di scheda, oltre al foglio da compilare
In una scheda dimostrativa puoi vedere un cliente, una nota operativa e gli appuntamenti collegati. Un modello PDF o un foglio Excel può aiutare a elencare i campi; il gestionale li collega al lavoro quotidiano dell’agenda. Nella demo puoi seguire il percorso dalla rubrica alla preparazione della prossima seduta.
Condividi le informazioni secondo i ruoli
Chi lavora nel centro consulta le informazioni consentite dal proprio ruolo. Lo storico delle vendite e le sezioni economiche seguono moduli e permessi specifici. Durante la demo mostriamo esempi anonimizzati: puoi valutare come organizzare i dati del tuo studio senza inserire informazioni reali dei clienti.