Contatti, note e storico

Schede clienti per parrucchieri e centri estetici

Quando una persona torna nel tuo centro, le informazioni raccolte nelle visite precedenti aiutano a preparare il servizio. ED BeautyFlow collega la rubrica clienti agli appuntamenti e, secondo il piano, ai moduli tecnici e commerciali.

Rubrica clienti del gestionale web ED BeautyFlow con dati dimostrativi
Gestionale web ED BeautyFlow — rubrica con dati dimostrativi.

Cosa raccogliere in una scheda cliente

Parti dai dati utili per riconoscere e ricontattare la persona: nome, telefono, email e note operative pertinenti al servizio. Nella rubrica di ED BeautyFlow queste informazioni accompagnano lo storico degli appuntamenti. Raccogli soltanto i dati necessari alla gestione del rapporto con il cliente.

Ritrova gli appuntamenti delle visite precedenti

Lo storico permette di ripercorrere gli appuntamenti associati al cliente. Per esempio, quando richiama per un nuovo incontro puoi controllare le visite registrate e organizzare la prossima seduta nell’agenda. Il flusso usa la stessa anagrafica, senza richiedere una scheda cartacea separata per ogni prenotazione.

Distingui rubrica e schede tecniche

Contatti, note e storico degli appuntamenti fanno parte della rubrica interna. Le schede trattamento estetica e Hair, lo storico delle formule colore e i consensi sono moduli con inclusioni proprie. Nella dimostrazione distinguiamo le informazioni della scheda base da quelle disponibili con il pacchetto scelto.

Un esempio di scheda, oltre al foglio da compilare

In una scheda dimostrativa puoi vedere un cliente, una nota operativa e gli appuntamenti collegati. Un modello PDF o un foglio Excel può aiutare a elencare i campi; il gestionale li collega al lavoro quotidiano dell’agenda. Nella demo puoi seguire il percorso dalla rubrica alla preparazione della prossima seduta.

Condividi le informazioni secondo i ruoli

Chi lavora nel centro consulta le informazioni consentite dal proprio ruolo. Lo storico delle vendite e le sezioni economiche seguono moduli e permessi specifici. Durante la demo mostriamo esempi anonimizzati: puoi valutare come organizzare i dati del tuo studio senza inserire informazioni reali dei clienti.

Domande frequenti

La scheda cliente di base è compresa in Agenda?

Sì. La rubrica interna comprende anagrafica, contatti, note e storico degli appuntamenti. Non include automaticamente le schede tecniche avanzate o lo storico delle vendite.

Scheda anagrafica e scheda trattamento sono la stessa cosa?

La prima raccoglie contatti e informazioni operative di base. La scheda trattamento documenta il lavoro tecnico e segue il relativo modulo; le schede estetica/Hair sono previste da Professionale.

Posso usarla per un salone di parrucchieri o un centro estetico?

La rubrica serve entrambi i tipi di attività. I moduli tecnici dipendono dal settore, dal pacchetto e dalla configurazione del centro.

Dove vedo un esempio di scheda cliente?

Puoi richiedere una demo: mostriamo la rubrica, una scheda con dati dimostrativi e il collegamento allo storico degli appuntamenti, distinguendo i moduli aggiuntivi.

Guarda come ritrovare le informazioni prima della seduta

Richiedi una dimostrazione della rubrica e dei collegamenti con l’agenda. Se ti servono schede trattamento o formule Hair, indicacelo per verificare il modulo adatto.

Guarda una scheda cliente in demo